Informativa sui rimborsi

1. Rimborso senza domande entro 7 giorni

Offriamo una garanzia di rimborso entro 7 giorni senza fare domandefor all paid subscription plans. If you are not satisfied with the service within 7 days of purchase, you can request a full refund without any reason.

2. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso:

• Invia un'e-mail a [email protected] con "Richiesta di rimborso" nella riga dell'oggetto
• Indica nell'email: indirizzo email di registrazione, numero d'ordine, data di acquisto, motivo del rimborso (facoltativo)
• oppure tramite laContattacipagina per inviare una richiesta di rimborso

3. Tempi di elaborazione del rimborso

Elaboreremo i rimborsi entro 3-5 giorni lavoratividalla ricezione della richiesta. Il rimborso verrà accreditato sul metodo di pagamento originale. I tempi di ricezione dell'importo dipendono dal circuito di pagamento, solitamente entro 3-10 giorni lavorativi.

4. Rimborsi dopo 7 giorni

Le richieste di rimborso successive ai 7 giorni saranno gestite come segue:

• Disservizio della piattaforma:If the service is unavailable for an extended period (over 48 hours) due to our reasons, a prorated refund based on unused days will be provided
• Addebito doppio:Qualora un errore di sistema causi un addebito doppio, l'importo duplicato verrà interamente rimborsato
• Altri casi:For non-outage refunds after 7 days, we will handle them on a case-by-case basis, potentially refunding 50% of unused days

5. Casi non rimborsabili

• Subscriptions used for over 7 days with no service outage
• Account sospesi per violazione dei termini di servizio
• Mancato utilizzo del servizio per ragioni personali ("dimenticanza", "non più necessario", ecc.)

6. Contattaci

Per domande relative ai rimborsi, contatta [email protected] e risponderemo tempestivamente.