Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

1. 7 dagen niet-goed-geld-terug-garantie zonder vragen

Wij bieden een 7-daagse terugbetalingsgarantie zonder vragenfor all paid subscription plans. If you are not satisfied with the service within 7 days of purchase, you can request a full refund without any reason.

2. Hoe vraag je een terugbetaling aan

Volg deze stappen om een terugbetaling aan te vragen:

  • . Stuur een e-mail naar [email protected] met "Refund Request" in de onderwerpregel
  • Vermeld in de e-mail: geregistreerd e-mailadres, bestelnummer, aankoopdatum en de reden voor terugbetaling (optioneel)
  • of via deNeem contact oppagina om een terugbetalingsverzoek in te dienen

3. Verwerkingstijd van de terugbetaling

Wij verwerken terugbetalingen binnen 3-5 werkdagenna ontvangst van het terugbetalingsverzoek. De terugbetaling wordt teruggestort op je oorspronkelijke betaalrekening. De verwerkingstijd hangt af van de betaalmethode en bedraagt gewoonlijk 3-10 werkdagen.

4. Terugbetalingen na 7 dagen

Terugbetalingsverzoeken na 7 dagen worden als volgt afgehandeld:

  • Dienststoring:If the service is unavailable for an extended period (over 48 hours) due to our reasons, a prorated refund based on unused days will be provided
  • Dubbele afschrijving:Als een systeemfout leidt tot een dubbele afschrijving, wordt het te veel afgeschreven bedrag volledig vergoed
  • Overige situaties:For non-outage refunds after 7 days, we will handle them on a case-by-case basis, potentially refunding 50% of unused days

5. Gevallen waarin geen terugbetaling mogelijk is

  • Subscriptions used for over 7 days with no service outage
  • Accounts die zijn geblokkeerd wegens overtreding van de gebruiksvoorwaarden
  • Het niet gebruiken van de dienst om persoonlijke redenen ("vergeten te gebruiken", "niet meer nodig", enz.)

6. Neem contact met ons op

. Voor vragen over restitutie kunt u contact opnemen met [email protected] en wij zullen zo snel mogelijk reageren.