Polityka zwrotów

1. 7-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy bez podawania przyczyny

Oferujemy 7-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy bez podawania przyczynyfor all paid subscription plans. If you are not satisfied with the service within 7 days of purchase, you can request a full refund without any reason.

2. Jak zgłosić prośbę o zwrot

Aby poprosić o zwrot środków:

• . Wyślij e-mail na adres [email protected], wpisując w temacie „Żądanie zwrotu pieniędzy”.
• W wiadomości e-mail podaj: zarejestrowany adres e-mail, numer zamówienia, datę zakupu oraz powód zwrotu (opcjonalnie)
• lub za pośrednictwem stronyKontakt, aby złożyć wniosek o zwrot

3. Czas realizacji zwrotu

Wnioski o zwrot rozpatrujemy w ciągu 3–5 dni roboczychod momentu otrzymania zgłoszenia. Pieniądze zostaną zwrócone na pierwotne konto płatności. Czas księgowania zależy od operatora płatności i wynosi zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych.

4. Zwroty po upływie 7 dni

Wnioski o zwrot po upływie 7 dni będą rozpatrywane w następujący sposób:

• Przerwa w działaniu usługi:If the service is unavailable for an extended period (over 48 hours) due to our reasons, a prorated refund based on unused days will be provided
• Podwójne naliczenie opłaty:Jeśli błąd systemowy doprowadzi do podwójnego naliczenia opłaty, nienależna kwota zostanie w całości zwrócona
• Pozostałe przypadki:For non-outage refunds after 7 days, we will handle them on a case-by-case basis, potentially refunding 50% of unused days

5. Sytuacje niepodlegające zwrotowi

• Subscriptions used for over 7 days with no service outage
• Konta zablokowane z powodu naruszenia regulaminu
• Nieskorzystanie z usługi z przyczyn osobistych („zapomniałem/am skorzystać”, „już nie potrzebuję” itp.)

6. Kontakt

. W przypadku pytań związanych ze zwrotem środków prosimy o kontakt z [email protected], a my niezwłocznie odpowiemy.