İade Politikası

1. 7 Gün Koşulsuz İade

Sunduğumuz güvence: 7 gün koşulsuz iade garantisifor all paid subscription plans. If you are not satisfied with the service within 7 days of purchase, you can request a full refund without any reason.

2. İade Talebi Nasıl Oluşturulur

İade talebinde bulunmak için lütfen:

• adresini ziyaret edin. [email protected] adresine konu satırında "Geri Ödeme İsteği" yazan bir e-posta gönderin
• E-postada şunları belirtin: kayıtlı e-posta adresi, sipariş numarası, satın alma tarihi, iade nedeni (isteğe bağlı)
• veyaBize Ulaşınsayfasından iade talebi iletebilirsiniz

3. İade İşlem Süresi

İade talepleri alındıktan sonra en geç 3-5 iş günüiçerisinde işleme alınır. İade tutarı, ödeme yaptığınız orijinal hesaba aktarılır. Paranın hesabınıza yansıma süresi ödeme kanalına bağlı olarak genellikle 3-10 iş günüdür.

4. 7 Gün Sonrası İadeler

7 günden sonraki iade talepleri şu şekilde değerlendirilir:

• Hizmet kesintisi:If the service is unavailable for an extended period (over 48 hours) due to our reasons, a prorated refund based on unused days will be provided
• Mükerrer ödeme:Sistem hatası nedeniyle mükerrer çekim yapılması durumunda, fazla tahsil edilen tutar eksiksiz iade edilir
• Diğer durumlar:For non-outage refunds after 7 days, we will handle them on a case-by-case basis, potentially refunding 50% of unused days

5. İade Yapılmayan Durumlar

• Subscriptions used for over 7 days with no service outage
• Hizmet şartlarının ihlali nedeniyle askıya alınan hesaplar
• Kişisel nedenlerle hizmetin kullanılmaması ("kullanmayı unuttum", "artık gerek kalmadı" vb.)

6. Bize Ulaşın

Geri ödemeyle ilgili sorularınız için lütfen [email protected] ile iletişime geçin; biz de hemen yanıt vereceğiz.