返金ポリシー

最終更新日:2026年1月1日

1. 7日間の無条件返金

当サービスでは、 7日間の無条件返金保証をご用意しています。購入後7日以内にサービスにご満足いただけない場合は、理由を問わず全額返金をリクエストできます。

2. 返金申請の方法

返金を申請する場合は、以下の手順で行ってください:

  • 件名に「返金リクエスト」を入れて [email protected] にメールを送信してください
  • メール記載事項:登録メールアドレス、注文番号、購入日、返金理由(任意)
  • またはお問い合わせページより返金をご申請ください

3. 返金の処理期間

返金申請を受領後、 3〜5営業日以内に処理いたします。返金はご利用のお支払い口座へ行われます。実際に着金するまでの日数は決済手段によって異なり、通常3〜10営業日かかります。

4. 7日経過後の返金について

7日を経過した後の返金申請は、以下のように対応いたします:

  • サービス停止の場合:当社の理由によりサービスが長期間 (48 時間以上) 利用できない場合は、延長または全額返金についてサポートにご連絡ください
  • 重複請求の場合:システムエラー等により重複して請求が発生した場合、重複分を全額返金いたします
  • その他の場合:1 回限りの購入の場合、払い戻しは上記の 7 日間に限定されます。 7 日を過ぎると、確認されたサービス停止または重複請求を除き、返金はできません。

5. 返金対象外となる場合

  • メンバーシップがサービス停止なしで 7 日間以上使用された
  • 利用規約違反により停止されたアカウント
  • 自己都合によるサービスの未使用(「使うのを忘れていた」「不要になった」など)

6. お問い合わせ

返金関連の質問については、[email protected] までご連絡ください。すぐに対応させていただきます。すべての有料メンバーシップ プランの